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QUE ES MARKETING DIGITAL

El marketing digital comprende todos los canales de comunicación que ofrece Internet como medio publicitario, a saber: marketing en buscadores, publicidad en redes sociales tales como Facebook y Twitter, publicidad en banners, blogs, etc.

No existe una estrategia de marketing digital ideal. Cada cliente tiene requerimientos específicos de acuerdo al tipo de empresa que tenga y al objetivo que quiere alcanzar. Debemos buscar la estrategia de marketing digital que mejor se adecue a nuestras necesidades.

El marketing digital como estrategia publicitaria fue adquiriendo importancia en la medida que Internet creció como medio publicitario desplazando a los medios tradicionales de publicidad.

El marketing digital ofrece algunas ventajas que lo diferencia de los medios tradicionales de publicidad. Algunos de esos beneficios son:

– El marketing digital nos permite tener un contacto directo con los potenciales clientes o usuarios. En la actualidad, los foros y redes sociales han tomado un protagonismo importante como medio de venta. Allí los usuarios, como clientes, exponen sus opiniones acerca de los productos y servicios.

– Nos permite realizar una investigación de mercado constante y adaptar nuestra página y producto a las necesidades de nuestro público.

– Permite llegar más allá del ámbito geográfico  local. El marketing online es mundial.

– El marketing digital, en todas sus formas, suele ser más económico que los medios tradicionales de publicidad. En Internet podemos hasta promocionar nuestros productos a través del posicionamiento natural que es gratuito, trabajando poco a poco en nuestra web para que los motores de búsqueda nos puedan indexar y sumar posiciones.

El marketing digital nos va a permitir aumentar el tráfico de usuarios en nuestra página y así lograr mejorar nuestro negocio: conseguir potenciales clientes y mejorar nuestra rentabilidad.

Para realizar optimizar la labor de anunciar en Internet podemos recurrir a empresas SEO (Search Engine Optmizer) o Empresas SEM (Search Engine Marketing). Ambas empresas son especialistas en optimización de sitios y posicionamiento web. Las Empresas SEO lograran el posicionamiento de manera natural u orgánica trabajando en factores claves para lograr una correcta indexación por parte de los motores de búsquedas. Y las empresas SEM logran posicionamiento patrocinado. Estas empresas de marketing en Internet se dedican a buscar anunciantes, asesorarlos, crear anuncios para Internet. O sea estas empresas desarrollan planes de marketing en Internet evaluando cuales son las mejores estrategias. Por lo general las tarifas de los sistemas publicitarios de los buscadores se determinan por “pago por click”. Es decir la empresa va a pagar por cada click en su página web y no por la cantidad de veces que nuestra página aparezca en los resultados de los buscadores.

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QUE GANAS CON EL MARKETING DIGITAL

Ha quedado claro, pues, que el marketing digital no es solo una tendencia o un método que tiene poca influencia en los procesos que desarrollamos desde las empresas en el campo comercial. Es una herramienta, y a veces mucho más que eso.

  • Nuestros clientes potenciales y clientes están en la red; están opinando todo el rato y es necesario interactuar directamente con ellos. Para comprar, el usuario busca información en internet y además confía en ella. Hay un poder real de influencia en la opinión de los usuarios (artículos de blogs, opiniones de otros usuarios, personas que hablan de su experiencia, etc.).
  • Tener una página web sin actualizarla no es suficiente. No debes utilizar la web como tarjeta de presentación, sino más bien como un canal de comunicación, un canal de información con valor.
  • Realizar estrategias de marketing digital no solo nos ayudará a captar nuevos usuarios, sino también a convertir estos usuarios en clientes fidelizados.
  • El marketing digital no está hecho únicamente para las grandes empresas. Vale para todas. De hecho, es la oportunidad perfecta para que las pequeñas y medianas empresas compitan y ganen mercado. La lucha ya no se hace sobre el espacio sino sobre la atención. El usuario quiere valor, quiere información de utilidad.

Ahora que ya conoces los beneficios directos del marketing digital y algunas de sus principales características, es hora de ponerte manos a la obra y empezar a diseñar tu propia estrategia. ¡Ha llegado la hora de llevarlo a la práctica! ¿Te atreves?

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POR QUÉ NECESITO UNA ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL

Contar con una estrategia de marketing digital es un deber y una necesidad para todas las empresas que buscan mantenerse a flote dentro del mundo online; pero además será un guía que permita alcanzar tus principales objetivos en el momento de migrar a la Web.

Es importante que se defina una estrategia de marketing digital, misma que, en muchas ocasiones, depende de la estrategia de marketing general, es decir, integrado, lo cual puede descuidar un poco el área.

También existen empresas que aún no cuentan con un plan en específico, pero hacen uso del Social Media de manera correcta, razón suficiente para no crear una estrategia; pero contar con un plan también será una forma de resolver crisis inesperadas.

El marketing digital ofrece a las pequeñas empresas poder competir con las grandes al mismo nivel

En el mundo digital cualquiera tiene las mismas herramientas disponibles, y puede conseguir el mismo impacto y notoriedad, teniendo la capacidad y conocimiento para desarrollar una estrategia efectiva. Claro que tener notoriedad en el mundo físico impulsará el crecimiento de marca online notablemente.

Además, hoy en día es indispensable fijarse objetivos a alcanzar. Es probable que una empresa tenga un buen número de visitas en su página Web o seguidores en sus redes sociales, pero es indispensable saber cuál es la meta a alcanzar y a través de qué, incluso definir los canales. De esa forma, se medirá el éxito de lo que se implementa y así es más sencillo corregir los errores que van surgiendo en el camino.

Digital es más rentable que “tradicional”

Con menor inversión es posible obtener mayores resultados. La mayoría de las empresas reconoce el ahorro que obtiene al utilizar las técnicas de marketing digital para promocionar sus productos y servicios. Algunas más destinan parte de su presupuesto de marketing tradicional a estrategias digitales.

Vanguardia

Una estrategia de marketing digital permite verificar en qué área se está fallando y corregir ese tropiezo a tiempo, lo cual implica hacer revisiones periódicas. Pero en su conjunto hará que la empresa se optimice o adecue al mundo digital, y eso se verá reflejado en las ideas que tienen los consumidores, lo que piensan de la empresa, pues hoy en día quien no usa medios digitales no puede presumir de estar a la vanguardia.

Medición del ROI

En el mundo digital se puede conocer la rentabilidad de la inversión, debido a la cantidad de datos que podemos obtener y medir en tiempo real. Esto genera una gran diferencia y avance respecto a las estimaciones de la publicidad convencional. Las plataformas de marketing digital ofrecen muy completas estadísticas respecto al número de clics y resultados, la Analítica permite trackear la campaña, e incluso hacer seguimiento del cliente.

La inversión en marketing digital se traduce en conversiones

Éstas pueden ser en leads, suscripciones o incluso ventas. El objetivo del marketing es optimizar estas conversiones enfocándonos en mejorar el posicionamiento en buscadores, desarrollar una estrategia en social media y diseñar acciones de e-mail marketing, entre otras.

Una estrategia efectiva aumenta los beneficios de la empresa. Para pequeñas compañías el marketing digital ofrece más oportunidades de hacer crecer su negocio. Las grandes empresas que usan marketing digital tienen un crecimiento de posibilidades para generar mayores ingresos.

Interacción con fans de la marca

El mundo digital permite una experiencia digital personal, trato directo y efectivo que se convierte en mayor engagement y, por lo tanto, mayor satisfacción del cliente. Esto significa que los clientes tienen mayor poder y herramientas para promocionar o quejarse de la marca. La Era Digital obligará a las marcas a dar mejor servicio.

Ayuda a confiar en la marca

La mayoría de los usuarios confía más en la opinión de otros usuarios, la marca debe promover y favorecer a los canales en los que se hable bien de su marca, así como mostrar su cercanía al cliente, e interés en conocer su opinión y valoraciones sobre su marca y servicios.

Los medios digitales están orientados a la acción

Internet es el reino del call to action. Saber que lo que antes era un mensaje, ahora es una interacción. Saber que por primera vez el “boca en boca” se guarda y consulta en forma online.

El marketing digital es un paso adelante hacia Internet. Estamos en una era conectada, donde la tecnología nos localiza, mueve, envuelve y condiciona nuestra comunicación y comportamiento.

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